המחלוקות בעלייה. 

וגם העלויות.

הזינוק במסחר הדיגיטלי הוביל לעלייה במחלוקות — ויוצר לחץ על כלל אקוסיסטם התשלומים.
10 % צמיחה שנתית בהיקפי המחלוקות.¹

98 % מהמחלוקות הן בעסקאות ללא נוכחות כרטיס (CNP).¹

~ 75 % מהמחלוקות באירופה קשורות להונאה.¹

ללא כלים אפקטיביים, אתם עלולים להתמודד עם מחלוקות מיותרות, תהליכים ידניים ומורכבים ויכולת אופטימיזציה מוגבלת.

קחו שליטה על מחלוקות התשלום שלכם

Visa מסייעת לכם להתמודד עם מחלוקות בכל שלב — ממניעה ועד אופטימיזציה — באמצעות פתרונות חכמים וניתנים להרחבה.

מניעה פרואקטיבית

מנעו מחלוקות על־ידי סיוע ללקוחות להבין טוב יותר את ההוצאות והעסקאות שלהם, הפחתת “הונאה ידידותית” והקטנת העומס על מוקדי השירות.

פתרון מהיר

האיצו את פתרון המחלוקות באמצעות התערבות סוחר בזמן אמת ואוטומציה של טיפול בתיקי הונאה — לצמצום עלויות ולשיפור שביעות רצון הלקוחות.

אופטימיזציה למצוינות

שפרו את היעילות ואת העלות־תועלת של טיפול במחלוקות באמצעות מומחי המחלוקות של Visa, נתונים, בנצ’מרקים ותובנות תחרותיות.

כיצד Visa מסייעת לכם לייצר יותר ערך

צמצום עלויות

הפחיתו עיבוד ידני ועלויות תפעול — עם השבת הכנסות גבוהה יותר.

מהירות גבוהה יותר

קצרו זמני טיפול ושפרו דיוק באמצעות אוטומציה.

חוויית לקוח משופרת

תמכו בלקוחות שלכם בצורה יעילה ואפקטיבית יותר.

תובנות מבוססות נתונים

פתחו הזדמנויות לבנצ’מרקינג ולאופטימיזציה.

הצטרפו לרשת המגוונת של לקוחותינו מכל הסקטורים והתעשיות

מוכנים לשנות את אסטרטגיית התשלומים וההצעה שלכם?

בואו נתחבר ונדבר על הפתרונות המתאימים ביותר עבורכם.

1. נתוני VisaNet, שנת כספים 2024