מסחר אלקטרוני בצמיחה – אבל תשלומים אונליין עדיין מפגרים אחרי חוויית התשלום בחנות

ההוצאות אונליין עלו ב־13.8% משנה לשנה,¹ ויותר מ־450 מיליון אנשים באירופה מבצעים קניות אונליין באופן פעיל.² למרות הצמיחה, חוויית התשלום אונליין עדיין אינה עומדת בציפיות:

עד 6 % שיעורי אישור נמוכים יותר בעסקאות ללא נוכחות כרטיס (CNP)³

עד 8 % שיעורי הונאה גבוהים יותר אונליין לעומת תשלומים פנים־אל־פנים⁴

מעל 20 % מעסקאות CNP עדיין נשענות על הזנת פרטי כרטיס ידנית – מה שמאט המרות ומתסכל משתמשים⁵

הכירו את חוויית המסחר האלקטרוני של Visa

חוויית המסחר האלקטרוני של Visa (Vee) היא החזון האסטרטגי שלנו לעתיד המסחר הדיגיטלי – לצמצום הפער בין תשלומים אונליין לתשלומים פנים־אל־פנים.
 
טוקנים הם הבסיס לאסטרטגיה הזו: הם מסייעים להפחית הונאות, לשפר עקביות ולהעלות ביצועים בכל ערוץ. יותר ממחצית מהתשלומים באירופה כבר מבוססי טוקן – אך היעד שלנו הוא להגיע ל־100%.⁶

טוקניזציה מספקת ערך לכלל האקוסיסטם

סוחרים

  • חוויות תשלום טובות יותר בקופה
  • שיעורי המרה גבוהים יותר
  • עלויות תפעול נמוכות יותר
  • לקוחות מרוצים יותר

סולקים

  • הגנה חזקה יותר מפני הונאות
  • עומס תפעולי מופחת
  • אבטחת עסקאות משופרת

מנפיקים

  • שיעורי אישור גבוהים יותר
  • פחות צורך בהחלפת כרטיסים
  • נתונים ותובנות עשירים יותר
  • אמון צרכני מוגבר
  • שמירה טובה יותר על מעמד Top of Wallet

צרכנים

  • תשלומים מהירים וחלקים יותר
  • פחות דחיות
  • ביטחון ואמון גבוהים יותר

טוקנים כבר מספקים תוצאות מוכחות

Visa Token Service (VTS) הוא הבסיס לכל עולם הטוקנים ב-Visa, וכבר היום מייצר השפעה ממשית על שיעורי האישור ועל היקף ההונאות.

עד 5 % עלייה בשיעורי האישור⁷

עד 50 % צמצום בהונאות⁷

וזה רק הולך ומשתפר

כחלק מ-Vee, אנו ממשיכים לפתח את VTS כדי למצות עוד יותר את הערך שטוקניזציה מספקת — באמצעות שיפור שיתוף הנתונים, חיזוק החלטות האישור, צמצום הונאות והרחבת השימוש למקרי תשלום חדשים. התוצאה? שיעורי אישור גבוהים יותר וחוויית תשלום עקבית, מאובטחת ואמינה יותר.

CASE STUDY

גשר החגורה הגדולה

Visa ו-Frisbii השתמשו ב-Visa Network Tokens ובאישורים שמתעדכנים אוטומטית כדי לאפשר תשלומי אגרה פשוטים ולבטל תורים באחד הגשרים העמוסים ביותר בדנמרק.

פלטפורמה אחת לניהול כל הטוקנים: Visa Token Management Service (TMS)

רוב העסקים הפועלים אונליין כבר משתמשים בטוקניזציה כדי להגן על פרטי כרטיס רגישים של לקוחות. אך ניהול טוקנים ממספר רשתות וערוצים עלול להיות מורכב. TMS מעניקה לסולקים ולסוחרים שליטה רבה יותר – ומאפשרת לכם לנהל, לנטר ולאופטם Visa Network Tokens בכל ערוץ ועם כל שותף, ממקום מרכזי אחד.

עברו לטוקניזציה כבר היום

סטנדרטיזציה ופישוט של טוקניזציה בכל הערוצים, הספקים וסוגי התשלום – כבר עכשיו. אם אתם סוחרים, פנו לסולק שלכם כדי לבדוק האם ניתן לאפשר טוקנים לעסק שלכם.

התחילו עכשיו
1. הכנסות מסחר אלקטרוני באירופה, Statista, אוקטובר 2024
2. Evolution in Europe: Market Trends and Consumer Behavior 2023-2027. Evalueserve.
3. נתוני VisaNet – השוואת אישורי CNP לעומת CP, ינואר–דצמבר 2024 (אירופה)
4. נתוני הונאות CNP של Visa לעומת CP, ספטמבר 2023–אוגוסט 2024 (אירופה)
5. נתוני VisaNet: אחוז הזנת כרטיס ידנית בעסקאות CNP באירופה לפי ספירת אישורים, 2024
6. עסקאות CNP שנרכשו על-ידי Visa Europe, אוקטובר–דצמבר 2024
7. טוקנים לעומת PAN, נתוני VisaNet עד דצמבר 2024