הודעת הפרטיות הגלובלית של Visa
הודעת פרטיות גלובלית זו מסבירה כיצד Visa והחברות השותפות¹ שלה אוספות מידע אישי, משתמשות בו ומשתפות אותו כאשר אתם משתמשים באחד המוצרים, השירותים, המבצעים או קידומי המכירות שלנו, או של הלקוחות שלנו.
כחברת טכנולוגיית תשלומים גלובלית, Visa ממלאת תפקידים רבים. כאשר אנו ב-Visa פועלים בשם הלקוחות שלנו, אנו אוספים מידע אישי, משתמשים בו או משתפים אותו כפי שהדבר הותר לנו בחוזים שעליהם חתמנו עם לקוחותינו בלבד. אם יש לכם שאלות על האופן שבו החברות הללו מטפלות במידע האישי שלכם, או אם אתם מבקשים לממש את הזכויות המוקנות לכם, אנא צרו עימן קשר ישירות. לדוגמה, אם יש לכם שאלות על העסקאות בכרטיס Visa שלכם, אנא צרו קשר עם המוסד שהנפיק את כרטיסכם למידע נוסף.
במקרים שבהם חברת Visa משתמשת כבעלת השליטה במידע על פי החקיקה הרלוונטית ואוספת מידע ישירות מאדם, Visa היא הגוף בעל השליטה במידע המצוין במסמך התנאים וההתניות שעליו אתם חותמים בעת רכישת שירות, מוצר און מבצע של Visa. לחלק מהחברות ומהשירותים של Visa יש הודעות פרטיות אחרות שיימסרו לכם כאשר תעשו בהם שימוש. יש לנו גם הודעות פרטיות משלימות המספקות מידע נוסף כנדרש על-פי חוק.
תוכלו לקבל מידע נוסף ולממש את הבחירות שלכם בנוגע לפרטיות על פי החקיקה הרלוונטית בפורטל הפרטיות שלנו.
-
-
"מידע אישי" הוא מידע אשר (לבדו או כאשר נעשה בו שימוש בשילוב עם מידע אחר) אפשר לקשר אותו אליך, או שניתן לקשר אותו באופן סביר לאדם יחיד. מידע אישי, הנקרא לעיתים "נתונים אישיים" עשוי גם להיות בעל משמעויות ספציפיות כאשר הוא מפורש על פי חוקי פרטיות שונים. המידע האישי שאנו אוספים תלוי במהות הקשרים והאינטראקציות שלנו איתכם.
-
-
בהתאם לסוג הקשר והאינטראקציות שלנו איתכם, הקטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים עשויות לכלול:
- פרטים ליצירת קשר – כולל את שמכם, שם משתמש, כתובת דואר, כתובת דוא"ל, מספר טלפון נייח ונייד ושמות פרופיל במדיה החברתית שלכם, יחד עם פרטים מזהים נוספים.
- מידע על עסקאות ומידע פיננסי:
- מידע על הכרטיס שלכם, כולל על מספר כרטיס התשלום שלכם בעל 16 התווים, המוכר גם כמספר חשבון אישי או "PAN"; מזהה קשור לא-פיננסי המוכר כאסימון אסמכתת תשלום או "PAR"; וגם תאריך פקיעת תוקף, נתוני אימות PIN ומספר CVV; וכן
- מידע על העסקאות שאתם מבצעים, לרבות התאריך, השעה, מקום וסכום העסקה, כמו גם מידע על בית העסק. מידע זה עשוי לכלול, במקרים מסוימים, מידע ברמת הפריט, כמו גם מידע על חיוב ושילוח.
- פרטים בנוגע לקשר העסקי – מידע זה כולל העדפות בנוגע לרכישה ולתשלומים שלכם ומידע אחר שיכול לסייע לנו להציע לכם תוכן מותאם אישית, כגון:
- פרטים דמוגרפיים, כגון טווח גילאים ומצב משפחתי;
- הסיכוי שתהיו מעוניינים ברכישות מסוימות או ליהנות מאירועים שונים כמו גם ציוני נטייה אחרים; וגם
- נתונים מפרופילים במדיה החברתית ומידע על תחומי העניין שלכם.
- מידע על אינטראקציות – כל מידע על האינטראקציות שלכם עם Visa, לדוגמה:
- מידע הנאסף כאשר אתם משתתפים במבצעי קידום מכירות או בתוכניות, כגון פרטי חשבון של תוכנית הטבות;
- מידע על תוכנית הטבות בכרטיס, לרבות נתוני זכאות ורשומות קשורות;
- מידע הנאסף כאשר אתם יוצרים עימנו קשר, לדוגמה, אם יצרתם קשר עם שירות הלקוחות שלנו;
- יומני מבקרים;
- מידע הנאסף כאשר אתם משתתפים באירועים המתקיימים בחסות Visa, כגון מידע הקשור לנסיעות עבורכם ועבור כל נוסע המצטרף אליכם הנאסף באירועים, וכן
- מידע אחר שאתם מספקים לנו, כגון נתונים הנאספים למטרות אימות צרכנים (למשל, סיסמאות או שאלות לאבטחת חשבון).
- מזהים ביומטריים – מזהים אלה עשויים לכלול נתוני זיהוי פנים, טביעות אצבע, עיתוי הקשה, עמדת גלילה ונתוני התנהגות או דפוסים פיזיים אחרים, לדוגמה מתי אתם בוחרים להשתמש באימות ביומטרי מול Visa או הלקוחות שלה.
- נתוני לקוח עסקי – כולל מידע על תפקידכם בחברה שלכם, ההרשאה שלכם להשתמש במוצרים או בשירותים ועל הסמכות שלכם לבצע הזמנות; פרטי התאמת לקוח/ספק, ונתונים נוספים שאתם משתפים במסגרת הקשר שלכם איתנו.
- מידע מוסק ונגזר – אנו מסיקים פרטי נתונים וגוזרים אותם על ידי ניתוח מידע על הקשרים בינינו ומידע על עסקאות. לדוגמה, אנו עשויים ליצור נטיות, מאפיינים ו/או דירוגים למטרות שיווק, אבטחה או למניעת הונאות.
- מידע מקוון וטכני – כולל מידע על האינטראקציות שלכם עם אתרי האינטרנט, האפליקציות או הפרסומות שלנו, לרבות מידע על כתובות IP, מזהי מכשירים, הגדרות, מאפיינים, זיהוי פרסומת, היסטוריית גלישה, יומני שרתי רשת, רשומות יומני שרת, רשומות יומני פעילות, עיתוי הקשות ומידע נוסף הנאסף על ידי שימוש בקובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.
- מידע שמע וחזותי – סוג מידע זה כולל מידע שמע, אלקטרוני, חזותי או מידע דומה הנוגע לאינטראקציות שלכם איתנו, והוא כולל תצלומים, תמונות מסרטונים, הקלטות CCTV, הקלטות ממוקדים טלפוניים, רשומות ניטור שיחות והודעות קוליות.
- מספרי זיהוי המונפקים על ידי גורם ממשלתי – כוללים מספר ביטוח לאומי, מספר רישיון נהיגה ודרכון, כמו גם מזהים אחרים המונפקים על ידי גורמים ממשלתיים, שייתכן שיהיה בהם צורך לציות חוקי או על פי טיב הקשר.
- מידע על מיקום גיאוגרפי – עשוי לכלול מידע על מיקום גיאוגרפי מדויק, שאותו אנו אוספים באופן אוטומטי מן המכשיר הנייד שלכם אם אתם נותנים לנו את הסכמתכם לאסוף אותו.
- מידע מקצועי ומידע על תעסוקה – סוג מידע זה כולל מידע הקשור למקצוע או להעסקה עבור עובדים או מועמדים לעבודה, לרבות נתוני מועמדים וקורות חיים, כגון היסטוריית השכלה וניסיון תעסוקתי; מידע על מידות ההתאמה לאיוש משרה מסוימת, כגון כישורים ומיומנויות; תחומי עניין מקצועיים ויעדים; מידע הנאסף לבדיקת כישורי עובדים, כגון תיעוד על הזכות לעבוד והמלצות.
- נתוני ציות – מידע זה כולל רשומות הנשמרות כדי להוכיח את הציות לחוקים רלוונטיים; רשומות הקשורות להעדפות צרכנים, כגון הבחירות שלכם אם להצטרף לתוכניות שיווק או לפרוש מהן, כמו גם רשומות על בקשות בנושא זכויות של מושאי נתונים.
חלק ממידע אישי זה, בקטגוריות אלה, עשוי להיחשב כמידע אישי רגיש בתחומי שיפוט מסוימים.
-
-
אנו רשאים לאסוף מידע אישי עליכם ממקורות שונים, בהתאם לקשר בינינו והאינטראקציה איתכם. מקורות אלה עשויים לכלול:
- המוסדות הפיננסיים שלכם, מנפיק כרטיס התשלום, בתי עסק, רוכשים ושותפים אחרים כאשר אתם משתמשים במוצר תשלום עם מיתוג של Visa, או כאשר אנו פועלים בשמם, לדוגמה כאשר אתם מקישים את כרטיס ה-Visa שלכם;
- אתכם, לדוגמה בעת הצטרפותכם לתוכניות מבצע באמצעות קישור של Visa או של שותף שלנו לקידום מכירות משותף, כאשר אתם מצטרפים לפתרון click-to-pay של Visa, או כשאתם משיבים על סקרים;
- המחשב או המכשירים שלכם כאשר אתם משתמשים בפלטפורמות, באתרי אינטרנט ובאפליקציות שלנו, או באמצעות טכנולוגיות אוטומטיות אחרות, לדוגמה כאשר אנו מקליטים שיחות למוקד הטלפוני שלנו ומשתמשים במצלמות CCTV במתקנים שלנו; וכן
- צדדים שלישיים אחרים, לרבות חברות המצבעות אגרגציית נתונים, חברות מדיה חברתית ומקורות אחרים הזמינים לציבור הרחב. בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע מקצועי ומידע על תעסוקה מן ההמלצות והצדדים השלישיים שלכם, המסייעים לנו לנהל חקירות פנימיות וסקירות רקע. נתוני לקוח עסקי יכולים להיאסף מהמעסיק שלכם, ממארגני תערוכות מקצועיות וכנסים ומחברות למתן שירותים מקצועיים.
-
-
מטרת האיסוף והשיתוףקטגוריות של מידע אישיהבסיס החוקי לעיבוד המידע
(היכן שהדבר נדרש על פי החוק)להפעלת רשת התשלומים האלקטרוניים של Visa (כולל למתן הרשאות, סליקה ויישוב עסקאות וטוקניזציה), להפעלת עסקאות התשלומים שלכם וכן למטרות הקשורות לכך כגון אימות זהות, יישוב מחלוקות, מניעת הונאה ואבטחה- פרטי יצירת קשר
- מידע על עסקאות ומידע פיננסי
- מידע על קשרים
- מידע על אינטראקציות
- מזהים ביומטריים
- נתוני לקוח עסקי
- מידע מוסק ונגזר
- מידע מקוון וטכני
- מידע שמע וחזותי
- מספרים מזהים המונפקים על ידי רשות ממשלתית
- מידע על מיקום גיאוגרפי
- נתוני ציות
- כדי לעמוד בהתחייבויות חוזיות שאתם שותפים להן, כגון חוזה עימכם, או במידה הנדרשת כדי להוציא לפועל הסכם שקיים ביניכם לבין בית עסק, או ביניכם לבין מוסד פיננסי או ישות אחרת שהנפיקו את הכרטיס עבורכם, במקומות שבהם Visa מספקת שירותי תשלום או פועלת כמעבדת מידע
- לשם ציות לחוקים ולתקנות החלים עלינו ברחבי העולם
- למטרות הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על האינטרסים הלגיטימיים של אחרים, כגון הגנה עליכם, עלינו או על אחרים מאיומים (כגון איומי אבטחה או הונאה); כדי לאפשר את קיום הפעילות העסקית שלנו ולנהל אותה, לדוגמה לבקרת איכות, ציות, דיווח מאוחד ושירות לקוחות; כדי לנהל עסקאות תאגידיות כגון מיזוגים ורכישות, וכדי להבין את העסק שלנו או את הקשר שלנו עם לקוחות באופן כללי ולשפרם
לספק לכם את המוצרים, השירותים, התוכניות, המבצעים או המידע שביקשתם לקבל מ-Visa, ולמטרות קשורות כגון קביעת זכאות ושירות לקוחות- פרטי יצירת קשר
- מידע על עסקאות ומידע פיננסי
- מידע על קשרים
- מידע על אינטראקציות
- מזהים ביומטריים
- נתוני לקוח עסקי
- מידע מוסק ונגזר
- מידע מקוון וטכני
- מידע שמע וחזותי
- מספרים מזהים המונפקים על ידי רשות ממשלתית
- מידע על מיקום גיאוגרפי
- נתוני ציות
- כדי לעמוד בהתחייבויות חוזיות שאתם שותפים להן, כמתואר לעיל
- לשם ציות לחוקים ולתקנות החלים עלינו ברחבי העולם
- למטרות הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על האינטרסים הלגיטימיים של אחרים, כמתואר לעיל
לספק שירותים ללקוחותינו. לדוגמה, אם תירשמו למועדון לקוחות של מנפיק כרטיס או בית עסק, אנו נעבד נתוני עסקאות שבוצעו בכרטיס כדי לחשב את ההטבות המגיעות לכם ולספק לכם מבצעים ממוקדים מהלקוח- פרטי יצירת קשר
- מידע על עסקאות ומידע פיננסי
- מידע על קשרים
- מידע על אינטראקציות
- מזהים ביומטריים
- נתוני לקוח עסקי
- מידע מוסק ונגזר
- מידע מקוון וטכני
- מידע שמע וחזותי
- מספרים מזהים המונפקים על ידי רשות ממשלתית
- מידע על מיקום גיאוגרפי
- נתוני ציות
- כדי לעמוד בהתחייבויות חוזיות שאתם שותפים להן, כמתואר לעיל
- לשם ציות לחוקים ולתקנות החלים עלינו ברחבי העולם
- למטרות הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על האינטרסים הלגיטימיים של אחרים, כמתואר לעיל
כדי להפעיל פתרונות Visa כגון Click to Pay, ובכלל זה כדי לרשום אתכם לפתרון, לאפשר לכם להישאר מחוברים במכשיר שלכם (אם בחרתם באפשרות זו), לאפשר לכם לבצע תשלום באמצעות הפתרון, לאפשר אינטגרציה עם ארנקים דיגיטליים אחרים (אם בחרתם בכך), וכדי לאפשר לכם להשתתף בתוכניות הקשורות לשימוש שלכם בפתרון- פרטי יצירת קשר
- מידע על עסקאות ומידע פיננסי
- מידע על קשרים
- מידע על אינטראקציות
- מזהים ביומטריים
- נתוני לקוח עסקי
- מידע מוסק ונגזר
- מידע מקוון וטכני
- מידע שמע וחזותי
- מספרים מזהים המונפקים על ידי רשות ממשלתית
- מידע על מיקום גיאוגרפי
- נתוני ציות
- כדי לעמוד בהתחייבויות חוזיות שאתם שותפים להן, כמתואר לעיל
- לשם ציות לחוקים ולתקנות החלים עלינו ברחבי העולם
- למטרות הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על האינטרסים הלגיטימיים של אחרים, כמתואר לעיל
לקיים סקרים, מועדוני לקוחות, הגרלות, תחרויות ואירועים- פרטי יצירת קשר
- מידע על עסקאות ומידע פיננסי
- מידע על קשרים
- מידע על אינטראקציות
- מזהים ביומטריים
- נתוני לקוח עסקי
- מידע מוסק ונגזר
- מידע מקוון וטכני
- מידע שמע וחזותי
- מספרים מזהים המונפקים על ידי רשות ממשלתית
- מידע על מיקום גיאוגרפי
- נתוני ציות
- כדי לעמוד בהתחייבויות חוזיות שאתם שותפים להן, כמתואר לעיל
- למטרות הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על האינטרסים הלגיטימיים של אחרים, כמתואר לעיל
על סמך הבחירות שלכם, לספק לכם הודעות שיווקיות, הצעות מותאמות אישית ופרסומות מבוססות עניין- פרטי יצירת קשר
- מידע על עסקאות ומידע פיננסי
- מידע על קשרים
- מידע על אינטראקציות
- מזהים ביומטריים
- נתוני לקוח עסקי
- מידע מוסק ונגזר
- מידע מקוון וטכני
- מידע שמע וחזותי
- מידע על מיקום גיאוגרפי
- נתוני ציות
- למטרות הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על האינטרסים הלגיטימיים של אחרים, כגון שליחת חדשות ומבצעים הרלוונטיים לכם
כדי לממש את הקשר העסקי עימכם ו/או עם החברה שלכם, לפתחו או לשמרו- פרטי יצירת קשר
- מידע על עסקאות ומידע פיננסי
- מידע על קשרים
- מידע על אינטראקציות
- מזהים ביומטריים
- נתוני לקוח עסקי
- מידע מוסק ונגזר
- מידע מקוון וטכני
- מידע שמע וחזותי
- מספרים מזהים המונפקים על ידי רשות ממשלתית
- מידע על מיקום גיאוגרפי
- נתוני ציות
- כדי לעמוד בהתחייבויות חוזיות שאתם שותפים להן, כמתואר לעיל
- למטרות הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על האינטרסים הלגיטימיים של אחרים, כמתואר לעיל
לקידום קשרי ההעסקה או הקשרים החוזיים שלכם איתנו, או כדי להעריך אתכם לאיוש משרה, לרבות למטרות מקובלות הקשורות משאבי אנוש, לניהול סיכונים ולציות- פרטי יצירת קשר
- מידע על קשרים
- מידע על אינטראקציות
- מזהים ביומטריים
- מידע מקוון וטכני
- מידע שמע וחזותי
- מספרים מזהים המונפקים על ידי רשות ממשלתית
- מידע מקצועי ומידע על תעסוקה
- נתוני ציות
- כדי לעמוד בהתחייבויות חוזיות שאתם שותפים להן, כמתואר לעיל
- לשם ציות לחוקים ולתקנות החלים עלינו ברחבי העולם
- למטרות הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על האינטרסים הלגיטימיים של אחרים, כמתואר לעיל
כדי להבין כיצד אתם ואחרים משתמשים במוצרים שלנו, למטרות ניתוח נתונים ויצירת מודלים, וכדי להפיק מודיעין עסקי ותובנות ולהבין מגמות כלכליות- בעוד שמידע מסוים, כגון מידע על עסקאות ומידע פיננסי, מידע על קשרים, מידע על אינטראקציות, מידע מקוון וטכני ומידע על מיקום גיאוגרפי, עשוי לשמש למטרות אלה, התוצאה הסופית אינה מהווה מידע אישי.
- למטרות הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על האינטרסים הלגיטימיים של אחרים, כמתואר לעיל
להפקת מערכי נתונים שמכילים נתונים ללא מידע אישי, ללא מידע מזהה, שעברו אנונימיזציה או מצרפיים, המשמשים לפיתוח מוצרים ולאספקת שירותי ייעוץ ללקוחות- בעוד שמידע מסוים, כגון מידע על עסקאות ומידע פיננסי, מידע על קשרים, מידע על אינטראקציות ומידע מקוון וטכני, עשוי לשמש ליצירת מאגרי מידע אלה, התוצאה הסופית אינה מהווה מידע אישי.
- למטרות הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על האינטרסים הלגיטימיים של אחרים, כמתואר לעיל
לתמיכה במטרות העסקיות השוטפות שלנו, כגון ניהול חשבונות, בקרת איכות, ניהול אתר האינטרנט שלנו, המשכיות עסקית והתאוששות מאסון, אבטחה ומניעת הונאה, פיקוח תאגידי, דיווח וציות לחוק, פעילויות ניתוח ומחקר, אכיפת חוזים וניהול אחר של חוזים, כמו גם לאספקת מוצרים ושירותים מבוקשים*- פרטי יצירת קשר
- מידע על עסקאות ומידע פיננסי
- מידע על קשרים
- מידע על אינטראקציות
- נתוני לקוח עסקי
- מידע מוסק ונגזר
- מידע מקוון וטכני
- מידע שמע וחזותי
- מספרים מזהים המונפקים על ידי רשות ממשלתית
- מידע על מיקום גיאוגרפי
- מידע מקצועי ומידע על תעסוקה
- מידע על ציות
- כדי לעמוד בהתחייבויות חוזיות שאתם שותפים להן, כמתואר לעיל
- לשם ציות לחוקים ולתקנות החלים עלינו ברחבי העולם
- למטרות הגנה על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על האינטרסים הלגיטימיים של אחרים, כמתואר לעיל
במקרים הרלוונטיים, אנו עשויים גם לעבד מידע אישי בכפוף לקבלת הסכמתכם. לדוגמה, אנו נתבסס על הסכמתכם, במקום שבו הדבר נדרש בחוק, כדי לספק לכם מסרים שיווקיים."מטרת עסקיות שוטפות" כוללות את המטרות העסקיות הבאות ואת המטרות הקשורות אליהן שאפשר להשתמש עבורן במידע האישי:
- לאספקת המידע, המוצר או השירות המבוקשים על ידי הפרט, או כמצופה באופן סביר בהקשר שבו המידע האישי נאסף (כגון איסוף פרטי לקוח, מתן שירות ללקוח, ניהול התאמה אישית והעדפה, מסירת עדכוני מוצר, תיקוני תקלות או החזרות ויישוב מחלוקות);
- לניהול הזהות והפרטים האישיים, לרבות וידוא הזהות ואימותה, ולניהול מערכות וטכנולוגיה;
- להגנת האבטחה והשלמות של מערכות, רשתות, אפליקציות ונתונים, כולל איתור של איומי אבטחה, ניתוחם ופתירתם, תוך שיתוך פעולה עם מרכזי ביטחון סייבר, סוגי קונסורציום ואכיפת חוקים בנוגע לאיומים שעתידים להתממש;
- למטרות איתור מעשי הונאה ומניעתם;
- לציות לחוקים ולתקנות, כולל כל השימושים והגילוי של מידע אישי הדרושים על פי חוק, או הדרושים באופן סביר לטובת ציות למדיניות של חברה ולנהליה, כגון תוכניות למניעת הלבנת הון, תוכניות אבטחה ותגובה לתקריות, תוכניות הגנה על קניין רוחני, ומוקדים בנושאי אתיקה וציות תאגידיים;
- למטרות ביקורת, ניתוח ודיווח תאגידיים;
- לאכיפת החוזים שלנו ולהגנה מפני פציעה, שוד, חבות חוקית, הונאה או ניצול לרעה וכדי להגן על אנשים או רכוש, לרבות תוכניות לביטחון פיזי;
- להסרת זהות, פרטים אישיים או לאנונימיזציה של נתונים או ליצירת מאגרי נתונים מצרפיים, לדוגמה למטרת דיווח מאוחד, למחקר או לפעילות ניתוח;
- לביצוע עותקי גיבוי לטובת ההמשכיות העסקית ולמטרות התאוששות מאסון; וכן
- לפיקוח תאגידי, לרבות מיזוגים, רכישות ונישולים.
-
-
אנו עשויים להעביר את המידע האישי שלכם לגורמים הבאים:
- החברות השותפות שלנו;
- נותני השירותים שלנו, למטרת מתן שירותים לנו;
- מוסדות פיננסיים, בתי עסק, מעבדי תשלומים וצדדים שלישיים אחרים הכפופים להגבלות שמירת סודיות ושימוש הולמות, זאת כדי לאפשר את ביצוע התשלומים שלכם, ניהול מעשי הונאה וסיכון, אספקת מוצרים ושירותים ופיתוחם, ותמיכה במטרות עסקיות שוטפות;
- צדדים שלישיים, כגון שותפי פרסום צד שלישי, העשויים להשתמש בנתונים שנאספו על ידי קובצי Cookie ואמצעים דומים כדי לסייע לנו בתוכניות הפרסום המקוונות שלנו;
- רשויות ממשלתיות;
- סוכנויות לגיוס כוח אדם וההמלצות שלכם (עבור מידע מקצועי ומידע על תעסוקה); וכן
- החברה שלכם והחברות השותפות שלה (לנתוני לקוח עסקי).
כמו כן, אנו עשויים לגלות מידע אישי כאשר נידרש לעשות כן על פי חוק, לדוגמה לרשויות אכיפת חוק, לרשויות רגולטוריות או לבתי משפט, או כפי שהדבר מותר על פי החוק, לדוגמה כאשר אנו מוכרים או מעבירים נכסים עסקיים, אוכפים את החוזים שלנו, מגנים על הרכוש שלנו, או על זכויותיהם, הרכוש או הבטיחות של אחרים, או כפי שהדבר נדרש לטובת עריכת ביקורות, ציות ופיקוח תאגידי.
-
-
כאשר אתם מבקרים באתר האינטרנט שלנו, משתמשים באפליקציות שלנו או לוחצים על הודעות דואר אלקטרוני או פרסומות מקוונות שלנו, אנו עשויים לאסוף מידע באמצעים אוטומטיים, באמצעות טכנולוגיות כמו קובצי Cookie, תגי פיקסל, כלי ניתוח דפדפן, יומני פעילות בשרת ומשואות רשת.
במקרים מסוימים, אנו משתמשים במידע שאנו אוספים אך ורק באופן שאינו מאפשר זיהוי. לדוגמה, אנו משתמשים במידע שאנו אוספים אודות כל המשתמשים באתרי האינטרנט שלנו כדי למטב אתרים אלה ולהבין את דפוסי התנועה בהם. איננו משתמשים במידע זה ליצירת פרופילים שלכם או לטובת הצגת פרסומות ממוקדות.
במקרים אחרים, אנו עשויים להשתמש במידע בדרך שמאפשרת זיהוי. לדוגמה, אנו עשויים לאמת את זהותכם או את זהות המכשיר שלכם, להציג לכם תוכן מותאם אישית או להשתמש במידע למטרות ניתוח נתונים, זיהוי הונאה ואבטחה. אנו עשויים גם להשתמש במידע לפרסום מקוון ממוקד. ההודעה שלנו בדבר קובצי Cookie מספקת מידע נוסף בנוגע לטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים לאיסוף מידע ברשת ובנוגע לאפשרויות הבחירה שלכם.
כפי שמפורט בהודעה שלנו בדבר קובצי Cookie, אנו מקיימים קשרים עם חברות פרסום מצד שלישי. צדדים שלישיים אלה עשויים לעקוב אחריכם, אחר הדפדפן שלכם או אחר המכשיר שלכם באתרי אינטרנט ובאפליקציות שונות.
בכפוף להגדרות שלכם, אנו עשויים להעביר קובצי Cookie או תגים למחשב שלכם כאשר אתם מבקרים באתר האינטרנט שלנו, כדי שיוכלו להציג בפניכם פרסומות ממוקדות באתרי אינטרנט אחרים. השימוש במידע שלכם על ידי חברות אלה כפוף למדיניות הפרטיות של כל אחת מהן.
אתרי אינטרנט רבים של Visa יעבירו אליכם קובצי Cookie לשיווק ולהתאמה אישית וקובצי Cookie פרסומיים רק אם תסכימו במפורש לקבלת קובצי Cookie אלה בלחיצה על "Accept All Cookies" (קבל את כל קובצי ה-Cookie) במהלך הביקור הראשון שלכם באתר האינטרנט. ההודעה שלנו בדבר קובצי Cookie מסבירה כיצד תוכלו לנהל את העדפותיכם וכיצד להשבית קובצי Cookie שהסכמתם לקבל בעבר.
אתרי האינטרנט שלנו עשויים לאפשר לכם להתקשר עימנו ועם אחרים באמצעות פלטפורמות של רשתות חברתיות. אנו אוספים מידע מפלטפורמות אלו במידה המותרת בהתאם לתנאים המשפטיים של אתרי האינטרנט. אנו עשויים גם להציג בפניכם פרסומות מבוססות עניין כאשר אתם משתמשים בפלטפורמות אלה. הפלטפורמות מאפשרות לנו להתאים אישית את הפרסומות שאנו מציגים בפניכם, והן עשויות להפיק תובנות בנוגע ליחידים שמגיבים לפרסומות שאנו מציגים.
-
-
כשאתם מורידים את האפליקציות שלנו, תוכלו לאפשר לנו לקבל את המיקום המדויק שלכם מהמכשיר הנייד שלכם. אנו משתמשים במידע זה כדי להגיש תוכן מותאם אישית ולמטרות ניתוח נתונים. אנו עשויים גם להציע הודעות אוטומטיות ("דחיפה" או "push"). אנו נשלח הודעות דחיפה אך ורק אם תסכימו לקבל אותן. אינכם חייבים לספק מידע בנוגע למיקומכם או לאפשר הודעות דחיפה כדי להשתמש באפליקציות שלנו.
אפליקציות מסוימות של Visa עשויות לאפשר לנו לשתף נתונים עם פלטפורמות פרסום, כדי להציג לכם פרסומות מבוססות עניין. אנו מסתמכים על הגדרות מפעיל הרשת הסלולרית שיאפשר לכם להצטרף לסוג זה של שיתוף כאשר אתם מורידים את האפליקציות שלנו. עם זאת, כאשר הדבר יתאפשר, אנו גם נספק לכם אפשרויות בחירה בחלק פרופיל החשבון של האפליקציה.
אנו אוספים מזהי מכשיר ומידע אחר שקשור למכשיר, כולל מזהה הפרסום של המכשיר שלכם, אם זמין. אנו משתמשים במידע זה כדי לזהות את המכשיר שלכם ולאמת את זהותכם. אנו עשויים גם להשתמש במידע שקשור למכשיר כדי לקשר ביניכם לבין המכשירים השונים שבהם אתם עשויים להשתמש, ובכלל זה למטרות הגנה מפני הונאה ושיפור הפרסום הממוקד. במקרים רבים תוכלו לאפס את מזהה הפרסום של המכשיר שלכם. הן מכשירי Android והן מכשירי iOS מאפשרים לכם לאפס את מזהה המכשיר שלכם תחת תפריט ה-"הגדרות".
-
-
אנו מכבדים את זכויותיכם לגישה למידע שלכם, לתיקונו ולמחיקתו בהתאם לחוקים הרלוונטיים. אם יש לכם חשבון מקוון ב-Visa, תוכלו להתחבר לחשבון שלכם כדי לגשת למידע האישי שלכם, לעדכן אותו ולמחוק אותו. בנוסף, תוכלו להגיש לנו בקשות במסגרת החוקים הרלוונטיים באמצעות פורטל זכויות הפרטיות.
מסיבות אבטחה, וכדי למנוע חשיפה בלתי מורשית של מידע אישי, על מחזיקי הכרטיסים ליצור קשר עם מנפיקי הכרטיס שלהם כדי לקבל גישה למידע הרלוונטי שלהם. הדבר מסייע להבטיח כי הגישה למידע ניתנת אך ורק לאנשים מורשים, בכפוף לתהליכי אימות של המנפיק. בנוסף, אם יש לכם שאלות על האופן שבו המנפיק, בית העסק או רשת ההטבות שלכם מטפלים במידע האישי שלכם, אנא בדקו את הודעות הפרטיות של חברות אלה וצרו עימן קשר ישירות לקבלת סיוע בכל בקשה הקשורה לפרטיות. כאשר Visa פועלת כספק שירות (המכונה גם מעבד המידע) עבור הלקוחות שלנו, אנו מעבדים את המידע שלכם אך ורק בהתאם להוראות שניתנו על ידי הלקוח שלנו, כדי לספק את השירותים ולמטרות הולמות אחרות, כגון שמירת רשומות וציות. אנו סומכים על כך שלקוחותינו יספקו לכם הודעות פרטיות הולמות וינהלו את זכויות הפרטיות שלכם.
הודעות פרטיות משלימות: לתושביהן של מדינות פדרליות ומדינות מסוימות מוקנות זכויות פרטיות נוספות. תוכלו למצוא מידע על זכויות אלה בהודעות הפרטיות המשלימות המפורסמות בסוף הודעת פרטיות גלובלית זו.
-
-
מטה החברה של Visa ממוקם בארה"ב, ולחברה יש חברות שותפות וספקי שירות שפרוסים ברחבי העולם. Visa עשויה להעביר את המידע האישי שלכם בין מדינות, כולל למדינות שחוקי הפרטיות או אבטחת הנתונים החלים בהן עשויים להיות שונים מהחוקים התקפים במדינת המוצא שלכם. אנו עשויים להעביר את המידע האישי שלכם למרכזי הנתונים המרכזיים שלנו בארצות הברית, כמו גם למרכזי נתונים אחרים, כגון למרכז הנתונים שלנו באירופה, או למרכז נתונים מקומי במדינתכם, אם הדבר רלוונטי. עם זאת, אנו תמיד נגן על המידע שלכם כמתואר בהודעות הפרטיות הרלוונטיות, ללא קשר למקום שמירת המידע, ונעביר אותו בהתאם לכל דרישה חוקית רלוונטית להעברה בינלאומית של מידע אישי.
-
-
אנו משתמשים באמצעי הגנה פיזיים, טכניים ומנהליים כדי לסייע להגן על המידע האישי שלכם מגישה בלתי מורשית או מאובדן. לדוגמה, אנו משתמשים בהצפנה ובכלים אחרים כדי להגן על מידע רגיש. אנו שומרים את המידע האישי שלכם כנדרש למימוש המטרות המפורטות לעיל וכמותר בחוק.
-
-
הודעת פרטיות זו מסבירה כיצד חברת Visa Inc. והחברות השותפות שלה מטפלות במידע האישי שלכם. אנא קראו גם את הודעת הפרטיות של מנפיק כרטיס ה-Visa שלכם ולקוחות רלוונטיים אחרים למידע נוסף על האופן שבו חברות אלה מטפלות במידע שלכם. בנוסף, אם אתם משתתפים בתוכניות מיוחדות או במבצעים, אנא קראו את הודעות הפרטיות המפורסמות על ידי בית העסק או רשת ההטבות לפני ההצטרפות.
פלטפורמות רשתות חברתיות ואתרי אינטרנט אחרים שעשויים להיות נגישים דרך אתרי האינטרנט של Visa מחזיקים גם הם במדיניות פרטיות משלהם. אנו ממליצים בפניכם לקרוא את הודעות הפרטיות שמפורסמות על ידי אתרים אלה לפני שתמסרו להם את המידע שלכם.
-
-
אם הגשתם את מועמדותכם למשרה ב-Visa, המידע האישי הכלול בהצעת המועמדות שלכם ישמש ויישמר למטרות גיוס, ציות ומטרות רגילות אחרות שקשורות למשאבי אנוש. האמור לעיל כולל, היכן שהדבר מותר, את עיבוד המידע לניטור נתיבי גיוס העובדים שלנו.
-
-
הפלטפורמות של Visa אינן מיועדות לילדים, ו-Visa אוספת מידע מילדים אך ורק כפי המותר בחוק. לדוגמה, אנו עשויים לאסוף מידע מילדים בני 16 ומעלה שמותר להם לפי חוק להתקשר עם Visa, או כאשר קיבלנו את ההסכמה המתאימה מהוריהם או מהמטפלים שלהם, לדוגמה כאשר ילדים מגיעים לאירועים המתקיימים בחסות Visa עם מטפליהם הבגירים. אם אתם סבורים שאנו מעבדים מידע של ילד באופן בלתי הולם, אנא צרו קשר עימנו.
-
-
אנו עשויים לעדכן את הודעת הפרטיות הזאת מעת לעת. אנו נפרסם הודעה מקוונת אם השינויים יהיו מהותיים. אם השינויים ישפיעו באופן מהותי על האופן שבו אנו משתמשים במידע אישי שכבר אספנו, אנו נודיע לכם על כך.
-
-
אם אתם מעוניינים לממש את זכויות הפרטיות שלכם על פי החוקים הרלוונטיים, אנא צרו עימנו קשר דרך פורטל זכויות הפרטיות.
בכל בקשה למתן סיוע אחר, לרבות שאלות לקציני הגנת הנתונים הרלוונטיים בחברת Visa, צרו עימנו קשר כדלהלן:
- לשלוח לנו הודעת דואר אלקטרוני אל: [email protected]
אנא אל תכללו מידע רגיש, כגון מספר החשבון שלכם, בהודעות דוא"ל. - שלחו אלינו מכתב בדואר:
Visa Global Privacy Office
900 Metro Center Blvd.
Foster City, CA, 94404 USA
- לשלוח לנו הודעת דואר אלקטרוני אל: [email protected]
-
-
הודעת פרטיות גלובלית זו של Visa ניתנת בנוסף להודעות הבאות, בהתאם לאופן שבו אתם מקיימים עימנו אינטראקציות ולמקומות שבהם אתם נמצאים:
- עבור ארגנטינה (ספרדית)
- עבור אוסטרליה (אנגלית)
- עבור ברזיל (פורטוגזית)
- עבור קנדה (אנגלית)
- עבור סין היבשתית (סינית מפושטת)
- עבור קולומביה (ספרדית)
- עבור האזור הכלכלי האירופי (EEA) (אנגלית)
- עבור יפן (יפנית)
- עבור טייוואן (סינית מסורתית)
- עבור טורקיה (טורקית)
- ארצות הברית – זכויות הפרטיות של מדינת קליפורניה (אנגלית)
- ארצות הברית – מדיניות בנוגע למספר ביטוח לאומי והצהרת מידע אישי רגיש (אנגלית)
ההודעה על קובצי Cookie שלנו מסבירה את שיטות העבודה שלנו בכל הקשור לקובצי Cookie, לתגים ולסוגים דומים של מידע מקוון שאנו אוספים.